こんな花屋さんに向いています
単一店舗で運営している
LINE公式アカウントを活用している、または始めたい
税込価格が決まった「おまかせ花束」がある
その日の仕入れによらず、色・価格・販売数量で受けられる商品がある
解決したい課題
花束制作中の電話注文対応
花束を作っている途中でも、予約受付のために手を止めないといけない。
予約内容の管理が煩雑
予約内容がノート、LINE履歴、付箋などに散らばる。
営業時間外の受付
翌朝に確認したときには、受けられない時間や件数になっている。
定番の注文にも人手
価格と色、受取日時が決まれば作れる注文にも返信が必要になる。
受付を分ける仕組み
すべてを自動化するのではなく、定番注文と確認が必要な注文を分けます。
LINEから予約
お客様はリッチメニューから、商品、用途、色、受取枠などを選びます。
受付条件を判定
商品・受取枠が受付中か、締切前か、受付上限数以内かを確認します。
定番注文は自動確定
条件内で自由記入がなければ、その場で枠を確保し予約を確定します。
相談だけ店舗確認
自由記入がある注文は枠を確保して確認待ちにし、お店が判断します。
緊急停止中、商品・枠の停止中、締切後、満枠の場合は自動確定されません。
受付から制作、受渡しまで一つの予約番号で
今日の板
今日の注文と、対応が必要な注文を確認できます。
制作リスト
商品・色味ごとの数と受取順を一覧にし、印刷もできます。
店頭では予約番号の全桁または下4桁で検索し、支払い後に受渡し完了へ進めます。
標準機能に含まれないこと
配送、オンライン決済、花材の在庫管理、複数店舗、スタッフ別の権限管理は標準機能に含まれません。
花材を見てからでなければ受けられない商品や、細かな相談が中心の店舗には適しません。必要な運用が異なる場合は、別の方法を一緒に検討します。
料金
1店舗
初期費用 66,000円（税込）
13,200円／月（税込）
予約ごとの手数料はありません。
年間前払い：142,560円（税込・月額換算11,880円）
LINE公式アカウントの利用料、ドメイン費用などは別途必要です。初期費用にはLINE接続、リッチメニュー、商品・受取枠の設定、操作説明、公開作業を含みます。
料金・導入について相談するよくある質問
電話注文やLINE予約が多い花屋に向いていますか？
はい。LINE公式アカウントを利用し、価格の決まったおまかせ花束を、当日の仕入れを確認せず色味・用途・数量指定で受けられる単一店舗様に向いています。
どの注文が自動で確定しますか？
緊急停止中でなく、商品と受取枠が受付中で、締切前かつ受付上限数以内であり、自由記入がない注文です。用途、色、メッセージカード、希望時刻は指定があっても自動受付できます。
自由記入がある注文はどうなりますか？
ほかの受付条件を満たしていれば受取枠を確保し、店舗確認待ちになります。お店が内容を確認して、受けられるか判断します。
支払いもLINEで完了しますか？
いいえ。受取と支払いは店頭で行います。オンライン決済は標準機能に含まれません。
配送や花材の在庫管理にも対応しますか？
標準機能には配送、オンライン決済、花材在庫、複数店舗、スタッフ別権限は含まれません。必要な場合は別途ご相談ください。
LINE公式アカウントがなくても導入できますか？
導入には店舗名義のLINE公式アカウントが必要です。未開設の場合は、開設とLINE側の審査期間を含めてご案内します。
まず、今の受付方法をお聞かせください
花屋以外でも「定番商品＋日時指定店頭受取」の受付を効率化したい小規模事業者は、仕組みからご相談いただけます。
Flora Conciergeについて相談するお問い合わせフォームの連絡事項に「Flora Concierge」とご記入ください。